Общественная организация защиты прав потребителей г.Дзержинска обращалась в суд с исковым заявлением к ответчику из Нижнего Новгорода. Дело завершилось победой! Суть спора: женщина приобрела парик за 60000 руб. Ношение парика было для нее необходимостью, поскольку у нее имеется заболевание. Однако парик оказался ненадлежащего качества и быстро пришел в негодность. Добровольно ответчик не решил вопрос с возвратом денежных средств. Потребителю пришлось провести экспертизу и обратиться к нам в Общество. Юристом был подготовлен иск. Суд длился долго. Была проведена судебная экспертиза, назначенная по ходатайству ответчика, которая подтвердила наличие производственного дефекта. В итоге суд присудил взыскать с ответчика в пользу потребителя 151000 руб. Это дело стало ярким примером того, как важно знать и отстаивать свои права потребителям. Изначально продавец, казалось, был уверен в своей безнаказанности, игнорируя претензии покупательницы. Однако благодаря грамотной юридической поддержке и настойчивости общественной организации справедливость восторжествовала. Успех в данном деле был достигнут не только благодаря наличию производственного дефекта, подтвержденного экспертизами, но и благодаря активной позиции юриста, представлявшего интересы потребителя. Тщательная подготовка к судебным заседаниям, своевременное предоставление доказательств и умелое использование норм законодательства сыграли решающую роль. Обжалование решения ответчиком в апелляционной инстанции лишь подтвердило обоснованность первоначального решения суда. Суд апелляционной инстанции, рассмотрев материалы дела, не нашел оснований для отмены или изменения решения, что свидетельствует о его законности и справедливости. Этот случай является наглядным примером того, как общественные организации защиты прав потребителей могут эффективно помогать гражданам в отстаивании их интересов. Благодаря их поддержке потребители получают возможность бороться с недобросовестными продавцами и производителями, добиваясь компенсации за некачественные товары и услуги. Информация подготовлена юристом Еленой Юровой.