В соответствии с календарным планом  проекта КонфОП по потребительскому образованию  02.03.21г. – проведен  онлайн-семинар  по соблюдению законодательства о защите прав потребителей с сотрудниками ТЦ «Леруа  Мерлен»  г. Нижнего  Новгорода.  Торговый центр уже принимал  участие в семинарах   2020г.   В ходе семинара особое внимание уделялось:

— защите прав потребителей при продаже товаров, при выполнении работ (оказании услуг);

— экспертизе и судебной защите прав потребителей;

— информации о товарах (работах, услугах);

— соблюдению требований Технических регламентов;

— доведению и разъяснению действующих с 01.01.2021г. Правил продажи товаров по договору розничной купли продажи,                                                                                    Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи. (Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения» (Постановление Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1514);

— разрешению конфликтных ситуаций в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и нахождению компромиссов.

При проведении семинаров использовались  тесты и проведение деловых игр. Обучено 25 чел. Присутствующие получили ответы на многие  интересующие их вопросы в сфере законодательства о защите прав потребителей.